Filmuletul de mai sus a reprezentat intr-un fel o lectie pentru noi toti.

Mapam puncte de contact, construim strategia de experienta si riscam uneori sa trecem pe langa lucrurile simple. Din fericire exista astfel de mici remindere la care putem apela oricand.

Orice brand casual ar putea folosi un asemenea gest pentru a dobandi o figura umana. Motivul pentru care efectul e covarsitor e faptul ca atingi oamenii in mediul lor cel mai propriu, acolo unde nu se asteapta la interactiune dar unde tocmai de aceea ar fi deschisi catre engagement.

Mai bizar e faptul ca advertiserii par sa cunoasca fascinatia exercitata de mediile de tranzitie, cum ar fi metroul. Orange curand o sa intemeieze o traditie in aceasta directie. Mountain Dew s-au folosit de asemenea foarte smart de acest canal. Experienta insa nu e intotdeauna dusa pana la capat. Ori, pentru ca nu exista o finalitate directa in interactiunea cu brandul, astfel de mesaje risca totusi sa ramana la nivel de concept sau show-off.

Voi ce credeti?