Pentru noi toti, devine din ce in ce mai stresant sa alegem produsul pe care il luam acasa. Preferam tot mai des sa aleaga ceilalti pentru noi.

Mizam pe recomandare atunci cand vrem sa mergem la film sau sa ascultam o melodie noua. Procedam la fel atunci cind vorbim de branduri si produse. Experimentam ce au ales altii inaintea noastra si, astfel, minimalizam sansele de a da gres.

Si atunci, pe cine ascultam? Aproape intotdeauna, pe cei in care avem incredere.

34% dintre utilizatorii de internet care au cumparat un produs bazat pe recomandari au apelat la rude sau prieteni, iar 25% au tinut cont de sfatul partenerilor de viata (http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007144).

Doar 10% dintre respondentii studiului au mizat pe recomandari obtinute din online, de la bloggeri sau de pe chat.

In ciuda exploziei mediului online, cand vine vorba de achizitie, ne bazam pe recomandari din „real life”, de la oameni pe care  ii cunoastem si in care avem incredere. Blogul si chat-ul reusesc sa creeze buzz in jurul unui produs, insa foarte rar determina achizitia.

In ce priveste recomandarile, ele se fac, inca, in functie de pret. Totusi, calitatea produselor devine din ce in ce mai importanta pentru consumatori.

Voi pe cine ascultati?