Potrivit cercetarii B2B Social Media Marketing Study realizata de Business.com (si pe care o poti primi daca te inregistrezi aici), 74% dintre companiile americane analizate au unul sau mai multe bloguri. Ce au in comun blogurile business to business de succes si, mai ales, care sunt trucurile pe care le folosesc companiile pentru a-si asigura vizibilitatea? Mai jos am strans cateva recomandari pentru un blog B2B care atrage cititori loiali (si, implicit, linkuri):

1.    Da voce angajatilor – Incurajeaza-ti angajatii sa scrie pe blog si sa impartaseasca cunostintele, interesele si personalitatile lor. Invita angajati din diferite domenii de activitate sa scrie despre ce se intampla in industrie. Astfel, blogul tau va prezenta situatia pietei din multiple perspective, avand in vedere grupurile pe care acestia le reprezinta (marketing, PR, vanzari etc.). Totoodata, perspectivele lor pot fi interesante pentru actualii si potentialii clienti.

2.    Creeaza o politica de blogging – Spune-le angajatilor care scriu pe blog si cititorilor ce astepti de la ei si publica acest lucru. Astfel, poti stabili niste norme de comportament adecvat pentru cei care scriu si cei care se alatura conversatiei. Aceasta politica le va oferi angajatilor ghidare in legatura cu ce este si nu este acceptabil in materie de blogging. Prin publicarea acestui cod vei ajuta si clientii sa stie la ce sa se astepte in interactiunea cu blogul tau. Acest cod de comportament se poate referi la nenumarate aspecte, printre care: dezvaluirea conflictelor de interese, citarea corecta si trimiterea de link-uri catre sursa, obligatia de a corecta orice inadvertenta pe loc, daca toate comentariile vor fi publicate, in ce conditii nu vor fi publicate anumite comentarii etc. Iata cateva exemple de astfel de politici de blogging B2B de la HP, IBM, SAP si Intel.

3.    Posteaza regulat, dar numai cand ai ceva de spus – Deseori companiile B2B sunt ingrijorate pentru ca nu pot posta regulat continut bun. Sfatul deja clasic este sa postezi regulat, dar daca nu setezi si respecti un orar in acest sens, temerile tale in legatura cu lipsa de continut se vor adeveri. Cu toate acestea, evita sa scrii orice, numai sa nu depasesti deadline-ul. Cititorii blogurilor B2B cauta informatii de profunzime si sfaturi care sa ii ajute in cariera. Asigura-te ca fiecare post are ceva valoros pentru ei.

4.    Creeaza un calendar editorial – In stransa legatura cu recomandarea de mai sus, crearea unui plan poate usura efortul de  a manageria si a scrie un blog. Stabilirea unui calendar te va ajuta sa-ti definesti nevoia de continut sau resurse si iti va oferi timpul necesar pentru a satisface respectiva nevoie.

5.    Incurajeaza comentariile – Comentariile fac blogurile interactive, ele inlesnesc conversatia si ofera companiei tale un feedback sincer, candid si instant. Bineinteles, ele pot fi atat de sustinere si pline de entuziasm, cat si descurajatoare sau critice. In afara de preocuparile pentru limbajul licentios, nu le inchide de teama comentariilor negative. Bunul-simt va trebui folosit pentru a aborda comentariile negative si, in cele din urma, chiar si acestea pot avea rezultate pozitive.

6.    Invita Guest Contributors – In fiecare industrie exista o serie de VIP-uri care pot fi analisti, executivi, comentatori etc. Invitandu-i pe acesti lideri de opinie sa contribuie la blogul tau poate aduce o noua perspectiva asupra unui subiect fierbinte, informatii de profunzime asupra trendurilor viitoare, dar mai ales noi cititori.

7.    Include imagini si alte media – Din pacate, mai exista multe bloguri B2B care au doar texte in materie de continut. Fa blogul mai atractiv vizual adaugand fotografii, ilustratii, grafice si continut video. Acestea vor face blogul mai placut de citit si vor creste sansele ca cititorii sa se intoarca pe blog sau sa linkeze catre el.

8.   Nu uita de umor – Umorul creeaza afinitati. Tuturor ne place sa radem, sa zambim sau sa descoperim ceva amuzant. Asa ca incearca sa scrii cu regularitate ceva amuzant, sa postezi o caricatura pe o tema de interes sau sa faci trimitere catre ceva simpatic. Oamenii nu se asteapta la un astfel de continut la un blog B2B si daca gasesc umor atunci cand iti viziteaza blogul, il vor asocia cu ceva placut. Asta ii va determina sa se intoarca aici si sa il promoveze prin linkuri sau wor-of-mouth.

9.    Fii autentic – Scrie in limbaj conversational. Exprima-ti personalitatea, lasa-ti cititorii sa intrevada persoana din spatele randurilor. Atunci cand ne place un autor, de exemplu, nu o facem pentru cuvintele pe care le foloseste, ci pentru stilul lui. Asa ca nu-ti fie teama sa te exprimi in stilul care te caracterizeaza. Asa vei realiza legaturi personale.

10.   Fii original – Blogging-ul B2B este o modalitate excelenta de a demosntra leadership in gandire, de a realiza credibilitate corporatista si personala. Liderii din diverse domenii nu sunt simpli papagali care repeta ce au spus altii. Exprima un punct de vedere unic, interpreteaza pentru altii ceea ce vezi si provoaca-i sa gandeasca diferit. Ofera-le cititorilor continut pe care nu-l pot gasi in alta parte.

11.   Nu-ti promova sacaitor produsele si serviciile – este cea mai rapida si sigura cale sa-ti pierzi cititorii. Da, ai ceva de vandut, dar cititorii B2B nu vor sa citeasca pe blog despre promotiile si ofertele tale. E indicat sa scrii despre produsele si serviciile pe care le oferi, dar fa-o intr-o maniera care sa-i fie de folos cititorului si nu atat de orientata pe vanzari.

12.   Scrie nisat – Lumea afacerilor nu mai cauta demult scrieri generaliste despre ceea ce se intampla in toate domeniile. Fii un expert intr-un domeniu specific. Este mai usor sa castigi credibilitate intr-un domeniu ingust decat intr-unul vast. Intr-adevar, numarul cititorilor tai va fi poate mai mic, dar acestia vor fi in mod cert mult mai loiali.