Politica de CSR a devenit o conditie sine qua non pentru companii, o legitimare a existentei acestora. Problema care se pune este legata nu de necesitatea unei astfel de implicari, ci de forma pe care o va lua aceasta responsabilitate sociala, pe o piata in care toate cauzele au fost deja asumate, iar dorinta de a te diferentia la acest capitol a devenit o provocare majora. (more…)
Tags: caritabil, CSR, CSR, implicare sociala, pastel age, responsabilitate sociala, voluntariat
“Portretele lui Peter Pan” este o alegere inspirata de titlu. Ne-a convins sa trecem pe 1 iunie pe la Carturesti sa vedem expozitia fotografului Adrian Citu. Prin urmare, obositi dupa week-endul in care am stat numai printre copii si ne-am straduit sa ii facem fericiti, am plecat spre Carturesti, in dimineata insorita de 1 iunie.
Fotografiile sunt intr-adevar impresionante – majoritatea portrete alb-negru ale copilasilor din Madagascar. Toti au ochii mari si nevinovati dar apar in contexte dezolante. Totusi, partea cea mai frumoasa a proiectului “Portretele lui Peter Pan” este latura umanitara. Imaginile se pot achizitiona sub forma de printuri mari sau vederi, iar fondurile merg catre Spitalul Clinic de Copii Cluj-Napoca – Sectia Distrofici. Aici se va amenaja, cu ajutorul nostru, al tuturor, un spatiu special de joaca pentru micuti.
Tags: adrian catu, copii, CSR, distrofici, expozitie, featured, foto, madagascar, pastel age
Acum poti adera si sustine o cauza sociala prin simpla personalizare a semnaturii de e-mail. Site-ul Replyforall ofera posibilitatea strangerii de fonduri pentru cauza cu care simpatizezi, prin intermediul semnaturii care se genereaza automat in momentul in care trimiti un e-mail. Serviciul este disponibil pentru Gmail, Yahoo si Hotmail, iar inscrierea se realizeaza in 5 pasi simpli, in care iti poti personaliza semnatura de e-mail.
Tags: cauza sociala, CSR, CSR, marketing interactiv, pastel age, strangere fonduri
Perioada economica dificila in care ne aflam ne obliga sa ne eficientizam mai mult ca niciodata bugetele de marketing alocate. Fiecare ban investit trebuie sa aiba o justificare fara cusur si trebuie sa se reintoarca inmultit in companie. Companiile evita sa aloce bugete consistente, alegand sa comunice mai curand nisat, punctual, prin implicarea unor sume reduse. In aceaste conditii, sponsorizarea este o unealta de marketing ce poate fi folosita foarte eficient.
Articolul complet il gasiti pe Daily Business.
Ca sa retineti mai usor ideile cheie, puteti urmari prezentarea.
Akoha este un joc online, lansat la sfarsitul anului trecut, a carui misiune este de a determina jucatorii sa realizeze fapte bune in viata reala. Cei care se inscriu primesc un pachet de 24 de cartonase, fiecare valorand 5 dolari, pe care este inscrisa o provocare de genul: “Daruieste o carte”, “Ofera unei persoane o floare”. Fiecarei misiuni ii corespunde un id care permite urmarirea acesteia online. Beneficiarul faptei bune poate posta marturii si poze care sa reflecte experienta pe care a avut-o, putand deveni la randul lui un mic Mecena.
Acest demers dovedeste inca o data influenta pe care online-ul il are asupra vietii reale, granitele dintre cele doua devenind din ce in ce mai putin pregnante. Pana la sfarsitul lunii ianuarie fusesera ideplinite 2000 de fapte bune, in 30 de tari, 60% dintre jucatori declarand ca s-au inscris dupa ce au primit un card. Prin urmare, rolul decisiv l-a avut experienta placuta de care au avut parte. Pe langa satisfactia imediata de a fi realizat o fapta buna, jucatorii subscriu la o cauza de mai mare amploare. Unul dintre partenerii companiei care a lansat jocul a anuntat ca la un numar de 25 000 de misiuni indeplinite se va construi o biblioteca in Nepal.
Prin urmare, viitorul CSR se va muta online, cu rezultate in viata reala insa. Demersul initiatorilor Akoha este unul cat se poate de inspirat, in conditiile in care online-ul devine pentru noua generatie un canal din ce in ce mai credibil. Pe fondul proliferarii retelelor sociale si al impunerii din ce in ce mai pregnant a unei second life, responsabilitatea sociala va imbraca forme din ce in ce mai interactive pentru publicul tinta contemporan.
Nu e noutate faptul ca marii retaileri fac eforturi sa devina mai eco. Dar Green Depot a adoptat o abordare interesanta. Au transformat locatia lor din Manhattan intr-un centru eco in care clientii pot trai experienta unui lifestyle sustenabil. Clientii pot, spre exemplu, sa testeze culorile vopselurilor (fără chimicale volatile dăunătoare) intr-o cabina realizata in intregime din materiale reciclate sau sa isi cumpere produse de curatat „vrac”, in recipiente pe care le aduc de acasa.
Initiativa Green Depot e un exemplu bun de „consumer empowerment” prin actiune directa. In loc sa le spunem clientilor ce ar trebui sa faca, ii ajutam sa ia decizii informate, punandu-le la dispozitie toate instrumentele necesare. Abordarea e bine adaptata noilor tendinte de consum, dupa cum putem constata alaturand raspunsurile furnizate de un studiu realizat de Ipsos pentru Tandberg in octombrie 2007:
Acest tip de comunicare directa ajuta clientul sa ia mult mai usor o decizie de achizitie. Sigur era familiarizat cu trendul eco, dar probabil nu stia exact ca caracteristici sau produse ar trebui sa urmareasca. Acum, in schimb poate vedea si testa diferentele dintre un produs verde si unul normal. Prin urmare, ii creste increderea in retailerul care l-a informat si in brandurile cu care interactioneaza in aceasta maniera, pe care le va cauta probabil si pe rafturile altor retaileri, atunci cand este nevoit.
Un alt super exemplu de experienta eco a fost cafeneaua Pop-up.
Posturi asemanatoare: Transformarea unei fabrici de hartie in depozit de date pentru Google
Sursa: Springwise
Tags: actiune directa, brand experience, brand experience, consumatori, consumer empowerment, CSR, CSR, eco, experienta, green, marketing experiential, responsabilitate, studiu, tandberg
Da. Cel putin asa considera P&G. Compania a hotarat sa isi continue, ba chiar sa isi inmulteasca programele de Cause Related Marketing (CRM), ca strategie de atragere a cumparatorilor pe perioada recesiunii. Asadar, un procentaj din vanzarile mai mulor branduri P&G vor fi folosite pentru sustinerea unor cauze sociale, de regula din tarile subdezvolate. Cititi pe larg despre asta aici.
Ce este CRM si cat de eficient este ca strategie de vanzari
CRM (in romana marketingul legat de o cauza) este un tip de initiativa de CSR prin care o companie se angajeaza sa doneze in favoarea unei cauze o anumita suma, in functie de vanzarile pe care le realizeaza intr-o anumita perioada. De regula, compania lucreaza cu un ONG, catre care livreaza incasarile facute, urmand ca acesta sa asigure cheltuirea banilor in scopul promis.
Aveti mai jos doua exemple faimoase :
• campania Pampers – Unicef “1 pachet=1 vaccin” derulata si in Romania
• campaniaYoplait “Save Lids to Save Lives” pentru fundatia Komen
Ce avantaje aduce o campanie de CRM pentru o companie? In primul rand, compania isi creste vanzarile, creaza o legatura emotionala intre brand si consumatori si face un pas important catre fidelizarea acestora. Clientii vor avea satisfactia ca au contribuit direct la o cauza buna si se for intoarce la acelasi produs chiar dupa terminarea campaniei.
“Good is the new black”, spune Carol Cone, fondatoarea agentiei de brand strategy Cone din Boston. Agentia a facut o cercetare, in urma careia a reiesit ca intre doua produse de calitate si pret asemanatoare, 80% dintre consumatori il vor alege pe cel care sustine o cauza buna.
Sunt si alte studii care demonstreaza eficienta acestei strategii. Printre cele mai recente se numara si cercetarea globala Good Purpose, facuta de Edelman. Aceasta a analizat chiar atitudinea consumatorilor fata de brandurile care sustin o cauza sociala pe timpul unei recesiuni. Cateva concluzii:
• aproape 7 din 10 consumatori (68%) susţin că în timpul recesiunii ar rămâne loiali unui brand dacă acesta ar susţine o cauză sociala
• 8 din 10 consumatori sunt dispuşi să îşi schimbe obiceiurile de consum pentru a contribui pozitiv la o cauză
• peste60% sunt de parere ca este foarte important ca o companie sa-si mentina programele de CSR si in timpul unei recesiuni
Pe de alta parte, sunt voci care spun ca CRM nu este cea mai potrivita forma de a sustine o cauza sociala. Vorbind strict din perspectiva consumatorului, un argument ar fi acela ca nu trebuie sa apelezi la un intermediar (in cazul nostru compania) pentru a face donatii. Dimpotriva as spune eu. Daca nu ar fi aceste campanii de CRM, multe cauze ar ramane total anonime. In plus, mecanismul de donare este unul foarte simplu, presupunand un efort O din partea clientului.
Insa CRM nu se potriveste oricarui tip de companie. Este indicat sa initiezi o campanie de CRM daca:
• produsele tale se adreseaza unui numar mare de clienti. Astfel, contibutia ta va fi consistenta
• dispui de canale de distributie extinse
• ai nevoie de un USP diferentiator fata de concurenta
Afla mai multe despre CRM
Cateva resurse online:
http://www.causemarketingforum.com/
http://www.responsabilitatesociala.ro/marketingul-legat-de-o-cauza.html
Tags: cause related marketing, CSR, featured, marketing, marketing legat de o cauza, on crisis, P&G, recomandari, Trenduri
