Soarta brandurilor este un rezultat direct al efortului oamenilor de marketing. Multi dintre noi inclina sa adere la acesta ipoteza, fie ca lucreaza sau nu in marcom. Dar e, oare, asa? Privind din unghiul consumatorului, realizam ca succesul sau esecul sunt puternic influentate de functionarul de la ghiseu, fata de la casa sau baiatul de la service.

Scriam intr-un articol anterior ca brandurile se construiesc de catre toti cei care lucreaza intr-o companie, indiferent de pozitia pe care o ocupa in ierarhie. De aceea, centrul de greutate al brandului trebuie sa stea in acesti oameni, mai mult decât in ambalajul de la raft.
(more…)

Iphone a inregistrat recorduri de vanzari in prima saptamana de la lansare, dar ii lipseste camera foto. Mini este, in prezent, pe sosele din lumea intreaga, desi exista multe masini mai functionale la preturi mai mici.

Aceste lucruri nu se datoareaza doar publicitatii. Un consumator pasionat poate sa recomande un produs mult mai bine decat o face o campanie. Dar cate branduri isi cuceresc cu adevarat consumatorii?

Cum reusesc unele branduri sa atinga astfel de performante? Si, mai ales, cum se explica esecul sau mediocritatea altora? Ce face ca un brand sa fie WOW?
(more…)