Filmuletul de mai sus a reprezentat intr-un fel o lectie pentru noi toti.
Mapam puncte de contact, construim strategia de experienta si riscam uneori sa trecem pe langa lucrurile simple. Din fericire exista astfel de mici remindere la care putem apela oricand.
Orice brand casual ar putea folosi un asemenea gest pentru a dobandi o figura umana. Motivul pentru care efectul e covarsitor e faptul ca atingi oamenii in mediul lor cel mai propriu, acolo unde nu se asteapta la interactiune dar unde tocmai de aceea ar fi deschisi catre engagement.
Tags: brand experience, canal de comunicare, experienta, high five, interactiune, marketing experiential, metrou, ooh, We learn, We like
